Portátiles y ordenadores
Averías de alimentación, pantalla, teclado, almacenamiento, bisagras y placa.
Reparación B2B · Ronda
Tu tienda gana capacidad técnica sin montar un taller.
Nos remites los equipos de tus clientes. Los diagnosticamos, reparamos y te los devolvemos listos para entregar.
Apoyo técnico real
Cuando una reparación se complica, no tienes por qué rechazarla.
SAT Informático trabaja como soporte técnico externo para tiendas de informática y electrónica. Tú mantienes la relación con tu cliente; nosotros ponemos el banco de trabajo.
Un servicio pensado para ampliar tu catálogo sin sumar herramienta especializada ni desviar a tu equipo de la atención diaria.
Taller de apoyo
Reparaciones que te permiten decir “sí”.
No se trata de derivar por derivar. Analizamos cada caso y te informamos con claridad para que puedas responder a tu cliente.
Placa y microsoldadura
Diagnóstico de averías electrónicas, conectores, componentes y circuitería.
Smartphones y tablets
Pantalla, carga, batería, conectividad y daños que requieren más que un cambio rápido.
Un proceso claro
Cuatro pasos. Sin perder el control del caso.
01
Recepción
Nos indicas la incidencia y recibimos el equipo.
02
Diagnóstico
Revisamos el origen del problema antes de actuar.
03
Reparación
Intervenimos con criterio técnico y comunicación.
04
Devolución
El equipo vuelve preparado para tu entrega final.
El equipo de tu cliente sigue en buenas manos.
Tu servicio, reforzado
Más soluciones para tu cliente. Menos carga para tu mostrador.
Cuando un caso exige tiempo, diagnóstico o material específico, puedes seguir dando respuesta sin convertir la reparación en un cuello de botella.
- Conservas la atención y la confianza de tu cliente final.
- Evitas rechazar trabajos por falta de medios o especialización.
- Libera a tu equipo para ventas, atención y reparaciones rápidas.
Presupuesto
Conoce la propuesta antes de tomar una decisión sobre la reparación.
Garantía
Consulta las condiciones aplicables a cada intervención.
Seguimiento
Información clara del caso en cada momento relevante.
Preguntas habituales
Lo que una tienda necesita saber antes de colaborar.
Hablamos claro desde el primer caso. Estas son las dudas más frecuentes.
¿Qué información necesitáis al enviar un equipo?+
Modelo, avería observada, pruebas ya realizadas y datos de contacto de la tienda. Cuanto más preciso sea el contexto, más ágil será el diagnóstico.
¿Cuánto tarda una reparación?+
Depende de la avería, la disponibilidad de componentes y el equipo. Antes de avanzar te indicaremos el escenario del caso.
¿Cómo se gestiona el presupuesto?+
Revisamos el equipo y compartimos la información necesaria para que puedas decidir y trasladar la propuesta a tu cliente.
¿Puedo enviar equipos desde cualquier punto de la península?+
Sí. Trabajamos con tiendas de toda la península. Coordinamos contigo la recepción y devolución de los equipos de forma práctica.
¿Seguiré atendiendo yo a mi cliente?+
Sí. Trabajamos como soporte para tu tienda: tú mantienes la relación comercial y la comunicación con el cliente final.
Empezamos con un caso
Tu próximo equipo difícil puede ser el primero que no rechaces.
Cuéntanos qué tipo de reparaciones quieres cubrir y vemos cómo encaja SAT Informático como apoyo de tu tienda.
